Alla fine di agosto 2026 siamo andati a guardare le schede di 74 shampoo per cani in vendita su tre negozi online italiani multimarca, e abbiamo contato una cosa sola: quanti dichiarano la lista degli ingredienti.
Cinquantasette non la dichiarano. Diciassette sì.
Non è un giudizio sulla qualità di nessun prodotto. È il conto di quello che si può sapere prima di comprare.
In breve
- 74 schede di shampoo per cani, 3 negozi online multimarca italiani, agosto 2026
- 57 su 74 (77%) non pubblicano la lista degli ingredienti
- 17 su 74 (23%) la pubblicano
- 19 schede parlano di pH. Una sola lo dichiara con un numero
- Il prodotto più economico del campione la lista ce l’ha. Uno shampoo venduto in canale veterinario, dieci volte più caro al litro, no
Perché abbiamo contato
Sui cosmetici per le persone la lista degli ingredienti è obbligatoria: la impone il Regolamento europeo 1223/2009. Quel regolamento si applica ai prodotti destinati agli esseri umani. Gli shampoo per animali ne sono fuori, e nessuna norma li obbliga a dichiarare cosa contengono.
Lo abbiamo raccontato in un articolo dedicato: perché sull’etichetta dello shampoo del tuo cane la lista degli ingredienti non è obbligatoria. Ma una cosa è dire «la legge non obbliga», un’altra è sapere quanto spesso quell’assenza di obbligo si vede davvero sullo scaffale.
Non lo sapevamo. Così lo abbiamo contato.
Il numero: 57 su 74
Su settantaquattro schede, cinquantasette non pubblicano la lista degli ingredienti. Diciassette sì.
Una precisazione, perché cambia il senso del numero: abbiamo contato la lista vera, quella completa. «Con olio di mandorle dolci» scritto in fronte non è una lista: è una frase pubblicitaria, e nel nostro conto non vale.
| schede | ||
|---|---|---|
| Senza lista ingredienti | 57 | 77% |
| Con lista ingredienti | 17 | 23% |
| Totale | 74 |
Il dato compare in tutti e tre i negozi, con proporzioni simili. Non è il difetto del modello di pagina di un rivenditore: è come funziona il mercato.
Il pH: diciannove ne parlano, uno lo dice
Il pH della cute del cane è più alto del nostro: gli studi pubblicati su Veterinary Dermatology lo collocano indicativamente tra 6,2 e 7,5, contro il 5,5 circa della pelle umana. È il motivo per cui, di tutto quello che si legge su un flacone, il pH espresso con un numero è l’informazione che dice di più.
Su 74 schede, 19 nominano il pH. Le formule ricorrenti sono tre: pH bilanciato, pH neutro, pH fisiologico.
Una sola scrive un numero, ed è pH 6,5.
Lo scriviamo per due ragioni. La prima è che è il dato. La seconda ci riguarda: in un nostro documento di lavoro avevamo scritto di essere gli unici a voler dichiarare il pH con un numero, e non è vero. Qualcun altro lo fa già. Correggerlo qui costa meno che lasciarlo scritto.
Non diciamo chi è, come non lo diciamo per gli altri settantatré. Non facciamo i nomi nemmeno per fare un complimento: la regola vale in tutte e due le direzioni, o non è una regola.
Resta il punto sugli altri diciotto: neutro rispetto a cosa? Bilanciato su quale valore? Sono aggettivi, e un aggettivo non è un dato.
Sodium Coceth Sulfate. Più in basso, «rispettando il naturale pH cutaneo»: senza nessun numero. Come può essere vero un claim «0% SLS, SLES» con un solfato in lista.La cosa che non ci aspettavamo: il prezzo non compra la trasparenza
Immaginavamo una correlazione: più costa, più ti dicono. Non c’è.
Nel campione, il prodotto più economico in assoluto pubblica la lista completa, compresi tre solfati nominati per nome. Al contrario, uno shampoo venduto in canale veterinario, oltre dieci volte più caro al litro, se la cava con tre parole: «clorexidina 4%; eccipienti; acqua». Eccipienti è una parola che al posto di un elenco non mette niente.
👉 Quindi la storia non è «i prodotti economici sono scadenti». È che la trasparenza non ha prezzo, perché nessuno è obbligato a darla: chi la dà, la dà per scelta. A due euro e mezzo come a ventisei.
Dove non c’è la lista, la domanda non ha risposta
Nel primo lotto di 43 schede, quattro delle sei liste presenti contenevano un solfato: lauryl sulfate, laureth sulfate o coco-sulfate. Sono i tensioattivi che lavano più energicamente: più un tensioattivo è sgrassante, più porta via anche il film di grasso che sta sul pelo e sulla pelle.
Ma il punto non è quel quattro su sei. **È che sulle schede senza lista la domanda «c’è un solfato?» non ha nessuna risposta possibile.** Non “no”: nessuna.
E questa è la differenza pratica fra un obbligo di legge e la sua assenza.
Cosa questo conto NON dice
Va detto prima che lo chieda qualcun altro.
Abbiamo misurato la trasparenza delle schede online, non quella dei flaconi. Un prodotto può avere la lista stampata sulla confezione anche quando il negozio non la pubblica. Il numero dice quanto si può sapere prima di comprare, che è comunque il momento in cui si sceglie. Ma non è la stessa cosa.
Per questo abbiamo iniziato anche un censimento fisico, flacone per flacone, fotografando le etichette nei negozi. Quando avrà numeri suoi, li pubblicheremo qui accanto a questi. Separati, non sommati.
E abbiamo guardato i negozi, non i siti dei marchi. Le 74 schede vengono da negozi online che vendono tanti marchi diversi. Restano quindi fuori dal conto i marchi che vendono solo dal proprio sito, e non è un’esclusione neutra: chi vende in prima persona ha più motivi per pubblicare la lista, perché è lì che si gioca la fiducia. Ne abbiamo trovato almeno uno che la pubblica per intero.
Quindi il 77% descrive lo scaffale dei negozi, non l’intero mercato. Se avessimo incluso anche i marchi che vendono solo in proprio, la percentuale sarebbe stata più bassa. Di quanto non lo sappiamo, e non lo stimiamo: diciamo soltanto dove abbiamo guardato.
Cosa abbiamo sbagliato, e come ce ne siamo accorti
La prima versione di questo conto diceva 86%. Era gonfiata, e l’errore era nostro.
Cercando gli shampoo avevamo allargato troppo la rete, e nel conto erano finiti asciugamani, guanti per asciugare e spazzole. Quelli una lista di ingredienti non ce l’hanno perché non possono averla: non sono cosmetici. Toglierli ha fatto scendere la percentuale da 86% a 77%.
Abbiamo anche buttato via 15 schede di un quarto negozio, perché non riuscivamo a leggerle davvero: quello che ci arrivava era il menu del sito, non la scheda del prodotto. Contarle come «senza lista» avrebbe gonfiato il risultato di un terzo.
Un numero più basso e verificabile vale più di un numero alto e fragile. Soprattutto per noi, che di mestiere andiamo a controllare quello che c’è scritto sui flaconi degli altri.
Perché ce ne occupiamo noi
Stiamo costruendo uno shampoo per cani a pelle sensibile, che non esiste ancora. Quando ci sarà, avrà la lista completa degli ingredienti in etichetta e nella scheda prodotto, e il pH scritto con un numero.
Lo abbiamo messo per iscritto prima di avere qualcosa da vendere, ed è il motivo per cui questi conti li facciamo: il modo più semplice per far valere una promessa è renderla verificabile da chiunque.
— FELKI PET
Il campione, uno per uno
Ogni quadrato è uno shampoo
Il campione intero, uno per uno. I pieni pubblicano la lista degli ingredienti; i vuoti no.
- Pubblica la lista (17)
- Non la pubblica (57)
E il pH?
Diciannove ne parlano. Uno solo lo dichiara con un numero: è il primo quadrato, quello verde.
- Lo dice con un numero (1)
- Lo nomina soltanto (18)
- Non lo nomina (55)
Le due cose insieme
Dire cosa c’è dentro e dire quanto è acido sono due promesse diverse. Quasi nessuno le fa tutte e due.
6
su 74 pubblicano la lista e nominano il pH
44
su 74 non fanno né l’una né l’altra cosa
Perché la lista è anonima. Non facciamo i nomi: non siamo una testata che esegue test, siamo un’azienda che vende shampoo per cani, e un’azienda che smonta l’etichetta di un’altra fa pubblicità comparativa, non giornalismo. E poi il punto non è quale marca: è che la legge non obbliga nessuno.
Una nota sull’ordine dei quadrati. Le due griglie sono ordinate ognuna per conto suo, e il quadrato numero 5 della prima non è lo stesso prodotto del numero 5 della seconda. È voluto: con un ordine condiviso, incrociando le due griglie si sarebbe potuto risalire a un singolo prodotto, e avremmo fatto proprio quello che abbiamo appena detto di non voler fare. Il rapporto fra le due cose è qui sopra, in forma aggregata.
Vedi i 74 in tabella
| # | Lista ingredienti | Formato | €/100 ml |
|---|---|---|---|
| 1 | sì | 250 ml | 2,26 |
| 2 | sì | 250 ml | 2,26 |
| 3 | sì | 200 ml | 3,25 |
| 4 | sì | 250 ml | 2,26 |
| 5 | sì | 250 ml | 2,26 |
| 6 | sì | 250 ml | 2,26 |
| 7 | sì | 250 ml | 2,26 |
| 8 | sì | 250 ml | 4,36 |
| 9 | sì | 150 ml | 12,67 |
| 10 | sì | 250 ml | 1,00 |
| 11 | sì | 250 ml | 1,00 |
| 12 | sì | 250 ml | 1,00 |
| 13 | sì | 300 ml | 4,66 |
| 14 | sì | n.d. | n.d. |
| 15 | sì | 250 ml | 2,60 |
| 16 | sì | 250 ml | 2,12 |
| 17 | sì | 250 ml | 1,40 |
| 18 | no | 250 ml | 7,56 |
| 19 | no | 150 ml | 11,93 |
| 20 | no | 200 ml | 7,50 |
| 21 | no | 200 ml | 5,29 |
| 22 | no | 200 ml | 7,50 |
| 23 | no | 200 ml | 4,50 |
| 24 | no | 200 ml | 7,50 |
| 25 | no | 250 ml | 7,04 |
| 26 | no | 250 ml | 6,80 |
| 27 | no | 150 ml | 8,33 |
| 28 | no | 250 ml | 2,76 |
| 29 | no | 200 ml | 6,45 |
| 30 | no | 250 ml | 4,16 |
| 31 | no | 200 ml | 10,99 |
| 32 | no | 400 ml | 1,87 |
| 33 | no | 200 ml | 7,50 |
| 34 | no | 200 ml | 7,50 |
| 35 | no | 200 ml | 7,50 |
| 36 | no | 200 ml | 6,95 |
| 37 | no | 200 ml | 8,45 |
| 38 | no | 250 ml | 3,96 |
| 39 | no | 250 ml | 4,32 |
| 40 | no | 250 ml | 4,32 |
| 41 | no | 250 ml | 4,00 |
| 42 | no | 300 ml | 2,73 |
| 43 | no | 200 ml | 11,24 |
| 44 | no | 200 ml | 4,50 |
| 45 | no | 200 ml | 4,05 |
| 46 | no | 200 ml | 4,50 |
| 47 | no | 250 ml | 6,20 |
| 48 | no | 250 ml | 8,00 |
| 49 | no | 250 ml | 7,80 |
| 50 | no | 300 ml | 1,33 |
| 51 | no | 200 ml | 4,95 |
| 52 | no | 200 ml | 5,30 |
| 53 | no | 200 ml | 3,74 |
| 54 | no | 250 ml | 4,12 |
| 55 | no | 250 ml | 4,12 |
| 56 | no | 250 ml | 4,44 |
| 57 | no | 200 ml | 7,83 |
| 58 | no | 200 ml | 7,95 |
| 59 | no | 250 ml | 10,56 |
| 60 | no | 250 ml | 1,48 |
| 61 | no | 250 ml | 5,20 |
| 62 | no | 250 ml | 7,08 |
| 63 | no | 473 ml | 3,06 |
| 64 | no | 473 ml | 2,53 |
| 65 | no | 250 ml | 6,80 |
| 66 | no | 230 ml | 2,04 |
| 67 | no | 250 ml | 1,32 |
| 68 | no | 250 ml | 1,72 |
| 69 | no | 1000 ml | 0,82 |
| 70 | no | 300 ml | 1,66 |
| 71 | no | 300 ml | 3,16 |
| 72 | no | 300 ml | 1,76 |
| 73 | no | 300 ml | 1,76 |
| 74 | no | 300 ml | 3,16 |
Il pH riga per riga non è in tabella, per la ragione detta sopra: i conteggi sono nella griglia, e il rapporto con la lista è nel riquadro aggregato.
E la tua, cosa dice?
Gira il flacone che hai in casa e fotografa il retro: tutto il retro, anche la parte piccola. Te la leggiamo noi, e ti diciamo cosa dichiara e cosa no. Gratis, senza iscrizioni, e la tua etichetta entra nel conteggio.
Il metodo completo, con gli indirizzi delle schede, gli script e i file grezzi, lo mandiamo a chi lo chiede: info@felkipet.com. Chi pubblica un numero dicendo che è verificabile deve mettere qualcuno in condizione di verificarlo.
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